LOT Polish Airlines — национальный авиаперевозчик Польши, самая старая пассажирская авиакомпания Восточной Европы. Обладает разнообразным флотом и имеет партнёрские отношения с десятками туристических агентств и отелей, что позволяет не просто покупать билеты, но и организовывать путешествия “под ключ”.
Содержание
История LOT Polish Airlines
Польские национальные авиалинии стали первой восточноевропейской компанией, которая начала выполнять регулярные рейсы по Европе в 1928 году. LOT быстро обзавёлся мощным воздушным флотом. К 1939 году перевозчик сумел выполнить тестовый трансатлантический перелёт и войти в топ-5 мировых воздушных компаний. В годы войны весь авиапарк был уничтожен, либо реквизирован немецкими оккупантами на нужды гражданской авиации. К 1945 году вся воздушная инфраструктура Польши была полностью разбита и её пришлось восстанавливать с нуля.
В 1947 году LOT возобновил полёты, изначально сконцентрировавшись на маршрутах в Центральную и Северную Европу. В 1955 году было открыто прямое сообщение с Москвой и Балканами, а к 1960 LOT стал совершать рейсы в Лондон и Париж — редкость для социалистической авиакомпании. Основу флота тогда составляли советские суда. В 1977 году Польша первой из социалистических стран организовала прямые рейсы на тайский курорт Пхукет.
В начале и середине 1980-х гражданский воздушный трафик компании оказался на грани коллапса из-за тяжелой экономической ситуации в стране. К концу 1980-х его удалось восстановить, однако выход на прежние показатели произошёл только к середине 1990-х. Тогда же началась масштабная программа реновации флота и замены старых советских судов американскими и европейскими.
Направления полётов LOT Polish Airlines
Транспортным хабом выступают Варшава и Краков. Помимо всех крупных аэропортов Польши, полёты выполняются по следующим направлениям:
- Восточная Европа: Чехия (Острава, Прага), Эстония (Таллин), Венгрия (Будапешт), Латвия (Рига), Литва (Каунас, Вильнюс, Паланга), Молдова (Кишинёв), Румыния (Клуж-Напока, Бухарест, Орадя), Словакия (Кошице), Албания (Тирана), Босния и Герцеговина (Сараево), Сербия (Белград), Словения (Любляна), Северная Македония (Скопье), Хорватия (Загреб, Сплит, Дубровник), Болгария (Варна, София), Черногория (Цетинье);
- Западная и Северная Европа: Британия (Лондон), ФРГ (Берлин, Дюссельдорф, Франкфурт, Штутгарт, Мюнхен, Нюренберг, Гамбург, Ганновер), Ирландия (Дублин), Франция (Ницца, Париж, Лион), Швейцария (Цюрих, Женева), Австрия (Вена, Иннсбрук), Бельгия (Брюссель), Нидерланды (Амстердам), Люксембург, Норвегия (Осло), Дания (Билунд, Копенгаген), Швеция (Стокгольм, Арвидхур, Гэливар, Готенбург);
- Южная Европа: Италия (Милан, Римини, Рим, Венеция), Греция (Афины, Корфу, Гераклион, Кос, Метилени, Родос, Фессалоники), Кипр (Ларнака), Португалия (Лиссабон), Испания (Мадрид, Барселона, Тенерифе, Малага);
- Ближний Восток: Египет (Каир, Шарм эль-Шейх), Армения (Ереван), Грузия (Тбилиси), Азербайджан (Баку), Турция (Стамбул, Измир, Анталья), Израиль (Тель-Авив), Ливан (Бейрут);
- Другие страны: Казахстан (Алматы), Доминикана (Пунта-Кана), Куба (Варадеро, Гавана), США (Нью-Йорк, Ньюарк, Вашингтон, Маями, Лос-Анджелес, Чикаго), Мексика (Канкун), Бразилия (Рио-де-Жанейро, Сальвадор), КНР (Пекин), Таиланд (Бангкок, Пхукет), Индия (Дели, Гоа, Мумбаи), Маврикий (Порт-Луи), КСА (Эр-Рияд), Южная Корея (Сеул), Япония (Токио), Шри-Ланка (Коломбо).
Классы обслуживания
У LOT Polish Airlines три класса обслуживания: экономический, премиум-эконом и бизнес. Первые два отличаются друг от друга более комфортными креслами и наличием питания на всех рейсах. При этом каждый пассажир получает следующий набор услуг:
- комфортабельные кресла анатомической формы с регулируемой спинкой и откидными подлокотниками;
- неограниченные прохладительные напитки на борту;
- горячее питание на всех рейсах от 3 часов с возможностью выбора блюд;
- мультимедийная система развлечений с фильмами на английском языке, а также корпоративный журнал;
- откидные столики для размещения личных вещей;
- порт USB для зарядки гаджетов;
- модуль беспроводной связи на борту.
В бизнес-классе дополнительное обслуживание начинается уже в аэропорту. Есть возможность дождаться рейса в комфортабельном бизнес-зале ожидания с питанием и спальной зоной. На борт пассажиры бизнеса доставляются отдельным транспортом в приоритетном порядке. В полёте их ожидают раскладные кресла повышенной комфортности, полноценный столик для работы, алкогольные напитки и питание ресторанного уровня.
Программы лояльности LOT Polish Airlines
Здесь действует универсальная общеевропейская программа лояльности Miles&More. В рамках данной программы вам предоставляется три возможных уровня привилегий (Frequent Traveller, Senator или HON Circle). В зависимости от накопленных баллов (начисляются за каждое потраченное евро на билеты), вы бесплатно получаете питание на все рейсы, доступ в деловой зал ожидания или возможность с 50%-ной скидкой заказать билеты в салоны повышенной комфортности на европейских и азиатских рейсах. Баллы нельзя передавать другим лицам и они действуют 2 года с момента получения.
Нормы провоза багажа
Как и другие европейские перевозчики, польские авиалинии могут допускать багаж габаритами до 203 см по сумме трёх измерений. Любые ненормированные грузы, например доски больших габаритов, длинные лыжи и другие подобные вещи, провозятся по грузовому тарифу и оформляются отдельно.
Регистрация на рейс
Регистрация на рейс начинается за 36 часов до отправления самолета, время закрытия — 120 минут до вылета. Забронировать место в самолёте можно через официальный сайт, мобильное приложение перевозчика, а также через телефон горячей линии (есть русскоязычный оператор).
Контакты LOT Polish Airlines
Несмотря на то что польские авиалинии не выполняют рейсов из и в Россию, до сих пор действует офис русскоязычной поддержки с российским телефоном. Важные запросы можно посылать через форму обратной связи на сайте, среднее время ответа не превышает 2 часов с момента получения запроса.